Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent à l'application Dossier Rouge et au site dossierrouge.com (ensemble, « le service »), édités par[nom ou raison sociale de l'éditeur]. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.

1. Le service

Dossier Rouge propose des histoires (faits réels, enquêtes, mystères, grands moments de l'Histoire, et quelques fictions clairement signalées) à écouter, à lire et à regarder. Certaines histoires sont gratuites, avec publicité ; d'autres sont réservées aux membres Premium. Le contenu disponible peut évoluer.

Les histoires traitent parfois de sujets durs (crimes, violence, guerres). Elles sont signalées par un avertissement quand c'est nécessaire. Le service est réservé aux personnes de 16 ans et plus.

2. Votre compte

• Vous fournissez des informations exactes et gardez votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de l'utilisation de votre compte.
• Un compte est personnel. Il peut être utilisé sur 3 appareils au plus ; une nouvelle connexion au-delà déconnecte l'appareil le plus ancien.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (voir Supprimer mon compte).

3. Premium : abonnements, essai et achat à vie

• Offres : mensuelle (3,97 € par mois), annuelle (29,97 € par an, avec 7 jours d'essai gratuit) et à vie (49,97 €, paiement unique). Les prix sont indiqués TTC ; Google Play peut afficher un prix adapté à votre pays.
• L'achat et le paiement se font par Google Play, selon ses conditions. Nous n'avons jamais accès à vos moyens de paiement.
• Essai gratuit : vous n'êtes pas prélevé pendant 7 jours. Sans annulation avant la fin de l'essai, l'abonnement annuel démarre et est prélevé. Nous vous rappelons la fin de l'essai avant qu'elle n'arrive. Un seul essai par compte.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez les annuler à tout moment dansGoogle Play → Paiements et abonnements ; Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• L'offre à vie donne accès à Premium tant que le service Dossier Rouge est exploité.
• Remboursements : selon les règles de Google Play. Les contenus numériques étant fournis immédiatement après l'achat, vous acceptez, en achetant, que leur fourniture commence avant la fin du délai de rétractation et renoncez à ce droit dans la mesure prévue par la loi.

4. Contenus et propriété intellectuelle

Les histoires, textes, voix, illustrations, musiques, la marque et le logo Dossier Rouge sont protégés. Ils sont mis à votre disposition pour un usage personnel et non commercial, dans l'application ou sur le site. Il est interdit de les copier, de les extraire, de les redistribuer ou de contourner les protections du service. Les histoires téléchargées pour une écoute hors ligne restent dans l'application, sont chiffrées, et nécessitent une connexion au moins une fois tous les 30 jours.

Nos récits reposent sur des sources publiques citées pour chaque histoire. Si vous constatez une erreur, écrivez-nous : nous la corrigerons.

5. Version gratuite et publicité

La version gratuite est financée par la publicité (Google AdMob). Une publicité peut s'afficher à l'ouverture d'une histoire. Vos choix sur la publicité personnalisée se règlent dans Compte → Choix de confidentialité.

6. Ce que vous vous engagez à ne pas faire

• Partager votre compte au-delà de l'usage prévu, revendre un accès ou contourner la limite d'appareils.
• Perturber le service, tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou à nos serveurs.
• Utiliser des robots ou des outils automatisés pour extraire des contenus.

En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou fermer le compte concerné, après vous en avoir informé sauf urgence.

7. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et fonctionne correctement, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne, connexion). Notre responsabilité ne peut être engagée que pour les dommages directs causés par une faute de notre part, dans les limites prévues par la loi.

8. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements importants vous sont annoncés dans l'application avant de s'appliquer. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez annuler votre abonnement et supprimer votre compte.

9. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écrivez-nous d'abord à contact@dossierrouge.com. Vous pouvez aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation [nom et site du médiateur], ou saisir le tribunal compétent.